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全國排名第11、僅1%的A++,浙大邵逸夫醫院首次“國考”成績矚目!

來源:醫藥學部 發布日期:2020-07-07 訪問次數:0

77日,在浙江省衛生健康委召開的三級公立醫院(西醫類)績效考核工作會議上,公布了2018年度全國三級公立醫院績效考核國家監測考核結果。作為全國三級公立醫院績效考核的首張成績單,手机彩票网醫學院附屬邵逸夫醫院在全國2398家三級公立醫院中,國家監測指標排名全國綜合性醫院第11名,進入A++序列,全國僅有1%的參評醫院躋身A++



手机彩票网醫學院附屬邵逸夫醫院院長蔡秀軍說,公立醫院績效考核是引領公立醫院各項改革向縱深推進的重要抓手,也是推進醫院高質量發展的重要舉措。邵逸夫醫院在公立醫院績效考核的“指揮棒”下,持續創新改革,整體醫療質量和管理水平不斷提升,在全國首場績效考核中取得優異成績,推動醫院邁向高質量發展的快車道。

2019年,國務院辦公廳發布《關于加強三級公立醫院績效考核工作的意見》(國辦發〔20194號),正式拉開了三級公立醫院“國考”序幕。此次考核對全國2398家三級公立醫院開展了監測分析,從醫療質量、運營效率、持續發展、滿意度評價四個維度26項國家監測指標對全國三級公立醫院進行分類考核評價。對標這些指標,浙大邵逸夫醫院在出院患者微創手術占比、抗菌藥物使用強度、住院患者滿意度等13項指標考核均為滿分。

蔡秀軍院長坦言,在全國公立醫院績效考核首張成績單中,邵逸夫醫院能夠躋身A++,與醫院自建院以來探索出與國際接軌的現代化醫院管理模式、不斷用精湛技術打造品質醫療、持續用創新推動醫療體制改革、堅持打造有溫度的醫療機構等密不可分。


精管理打造持續發展“邵醫”模式

全國首家通過國際JCI評審的公立醫院,全國唯一一家MAYO CLINIC醫療聯盟成員,通過國際醫療信息化最高級別HIMSS7認證,亞洲首家通過磁性醫院認證首創與國際接軌的“邵醫模式”,平均住院日5.71,藥品比例26.80%,抗生素使用率降低到10.80%

當前,邵逸夫醫院在核心醫療質量指標上,持續保持國內三甲醫院最好水平。高效率、高質量運轉的背后,離不開邵逸夫醫院得天獨厚的管理基因。

邵逸夫醫院開院前五年由美國羅馬琳達大學參照西方先進醫院管理模式管理,結合中國國情,醫院成功探索出了與國際接軌的現代化醫院管理機制——“邵醫模式”,在全國首創“門診不輸液”、“病房不加床”、“一人一診室”、“無痛醫院”、委員會制度、入院準備中心、Attending負責制(主診醫生負責制)等先進管理模式,成為業內公認的醫院管理典范與標桿。

持續質量改進、弘揚安全文化、創新引領發展根植于“邵醫”基因,“管理強”的根基,帶來最直接的化學反應就是邵逸夫醫院能夠在短時間內得到快速發展。

邵逸夫醫院還是眾多國際認證的先行者,2006年,成為國內首家通過國際醫院評審的公立醫院,2017年成為中國首家MAYO CLINIC醫療聯盟的成員單位,亞洲首家通過磁性醫院認證,這些國際認證,是醫院管理水平和服務質量最有力的證明。

圖注:2017年,成為中國首家MAYO CLINIC醫療聯盟的成員單位


強技術推動高品質醫療服務

首創國際/國內多項腹腔鏡技術和手術方式,與Mayo Clinic及浙大聯合共建全國首家國際罕見病診治中心,全國首批區域醫療中心建設單位,首批國家臨床教學培訓示范中心,以腔鏡技術為代表的微創學科,讓建院僅有26年的邵逸夫醫院成功避開老牌醫院的傳統強項,打出自己的特色和品牌,成為引領中國及世界腔鏡外科的一面新旗幟。醫院腔鏡手術量占總手術量的比例,遠遠超出國內三級醫院平均水平。

由國內肝膽胰微創外科領域領軍人物蔡秀軍領銜的微創醫學中心,在國際微創治療與腔鏡技術領域首創多項技術和手術方式。在國際上,邵逸夫醫院首創完全腹腔鏡下采用繞肝帶捆扎替代肝臟離斷的二步法肝切除術、首創姚氏法深板層角膜移植術等,填補了國內完全腹腔鏡右半肝切除、完全腹腔鏡肝尾狀葉切除等技術空白。以“創傷小、恢復快”為特點的微創技術,吸引著全國甚至世界各地的患者慕名而來。

圖注: 2018年,袁家軍省長調研邵逸夫醫院共享醫療服務新模式

出院患者微創手術占比、1類切口手術部位感染率等,這些指標我們拿到滿分,正是醫院在微創外科領域核心地位的直觀反映。”蔡秀軍院長說,技術強,不斷推動我們為患者提供高品質的醫療服務。

目前,邵逸夫醫院正在牽頭承擔國家呼吸區域醫療中心建設共建綜合類別國家區域醫療中心,積極打造國內、國際病人就醫目的地,不斷提高解決區域危重癥及疑難病診治水平。


有溫度以患者為中心 員工為主體

全國人文愛心醫院,連續五年蟬聯“中國醫療機構最佳雇主”,邵逸夫醫院將“生命至上”、“人民至上”的理念滲透在醫院每個角落,在細微處彰顯著對患者與員工的愛與責任:比如在CT室,為了減少患者輻射暴露而專門準備鉛圍脖、鉛方巾(保護患者的甲狀腺及生殖系統);比如在做腹部B超檢查時專門購買耦合劑加熱器(避免耦合劑涂在患者檢查部位時,有冰冷刺激感,尤其是冬天);比如,定期給樓道地板打蠟,既保持院內環境的清潔度和舒適感,又減少院內感染的幾率;再比如,把美麗的康乃馨印在護士服上,將人文關懷融化在細節里,讓病人感到親切而愉快……



圖注:做腹部B超檢查時專門購買耦合劑加熱器

圖注:為了減少患者輻射暴露而專門準備鉛圍脖、鉛方巾

在邵逸夫醫院,患者除了感受到細節的溫暖,更驚嘆于這里就醫的“便捷”。

4.5小時縮短至1.7個小時,邵逸夫醫院門診就醫時間再創新低。2014年,邵逸夫醫院直面患者“看病難、看病煩”難題,率先啟動“未來醫院”建設,于國內率先實現醫療服務全流程移動智慧化改造,“掌上邵醫”打通所有就醫環節。2015年,醫院率先在國內首家試點醫保移動支付,從根本上改變大醫院掛號、候診、繳費排隊長的“三長”局面,真正實現預約“只進一扇門”,多項檢查“最多跑一次”。針對醫改重點,依據“讓病人少跑路、讓信息多跑路”的思路,于2015年率先建成了全國首個以分級診療為核心、以實體醫院為主體的“智慧醫療云平臺”。持續創新便民惠民舉措,讓患者“最多跑一次”,在智慧結算、智慧預算、電子發票、云膠片、云影像等 走在全省、全國前列。“互聯網+醫療健康”系列創新被國務院深化醫改領導小組向全國推廣。

邵逸夫醫院一直致力于打造一家有溫度的醫院,不僅成為患者首選的醫療目的地,更成為員工就業工作的“天堂”。通過全方位搭建人才培育平臺、多渠道暢通信息溝通等形式為所有員工打造了一個公正關愛的學習型組織,讓他們倍感溫暖,邵逸夫醫院也成為連續五年蟬聯“中國醫療機構最佳雇主”醫院。

當前,國家衛生健康委辦公廳已開始啟動新一輪二級和三級公立醫院績效考核有關工作。“接下來,醫院將繼續按照國家頂層設計,持續用好公立醫院績效考核這個改革的‘風向標’和‘指揮棒’,在優勢上持續發力,在劣勢上補足短板,持續改進完善院內績效考核工作制度,不斷提升醫院科學管理水平和醫療服務能力,加快實現醫院高質量內涵式發展,努力成為展示中國特色社會主義現代化醫院管理的‘重要窗口’。”蔡秀軍說。